Políticas de compra y servicio

Naturaleza de los productos

Todos los productos elaborados por More Design Studio son personalizados y fabricados bajo pedido de acuerdo con las especificaciones proporcionadas por el cliente. Debido a esta naturaleza personalizada, cada pieza se produce exclusivamente para cada pedido.

Confirmación del pedido

Un pedido se considera confirmado únicamente cuando el cliente ha aprobado el diseño final (en caso de
aplicar) y se ha recibido el pago completo del pedido. A partir de ese momento se agenda el proceso de producción.

Políticas de pago

Para iniciar cualquier proyecto o producción se requiere el pago completo por adelantado.
El pago confirma la aceptación de estas políticas y permite reservar tiempo de producción, diseño y materiales.

Cancelaciones

Debido a que los productos son personalizados, no se aceptan cancelaciones una vez confirmado el pedido y no se realiza reembolso.

Devoluciones y reembolsos

More Design Studio no realiza devoluciones de dinero ni de productos personalizados.
Se solicita revisar el producto al momento de la entrega. Si se detecta un defecto atribuible al proceso de producción, se evaluará el caso para reposición o corrección del producto.

Aprobación de diseño

El cliente deber revisar cuidadosamente el diseño antes de aprobarlo. Una vez aprobado, el cliente asume responsabilidad sobre nombres, fechas, ortografía y detalles del diseño.

Tiempos del producción

Los tiempos de producción dependen del volumen del pedido, complejidad del diseño, disponibilidad de materiales y carga de trabajo del estudio.

Condiciones de envío

Una vez entregado el pedido a la empresa de mensajería, More Design Studio no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería. El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de envío.

Propiedad intelectual

Todos los diseños desarrollados por More Design Studio son propiedad intelectual del estudio. El cliente adquiere el producto final, pero no los derechos de reproducción comercial del diseño salvo acuerdo previo.

Uso de imágenes

More Design Studio se reserva el derecho de utilizar fotografías de los productos elaborados para portafolio, redes sociales o promoción del estudio.

Aceptación de políticas

Al realizar un pedido con More Design Studio, el cliente acepta automáticamente todas las políticas y condiciones descritas en este documento.